Hỗ trợ kĩ thuật

1. Lắp đặt và chuyển giao máy in tampon

Đội ngũ kỹ thuật của Tân Gia Thịnh Printing trực tiếp:

• Lắp đặt máy tại nhà máy khách hàng.
• Kiểm tra và hiệu chỉnh toàn bộ hệ thống.
• Căn chỉnh khuôn in, đầu in và các thông số kỹ thuật.
• Chạy thử trước khi bàn giao.
• Hướng dẫn vận hành thực tế.

Quy trình được thực hiện bài bản giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa máy vào sản xuất với hiệu suất cao.

2. Bảo trì và sửa chữa máy in tampon

Trong quá trình vận hành, máy in có thể gặp các sự cố như:

• Bản in bị lệch.
• Hình ảnh mờ hoặc thiếu nét.
• Mực in không bám.
• Cốc mực hoạt động không ổn định.
• Pad in bị biến dạng.
• Hệ thống khí nén hoạt động không chính xác.

Đội ngũ kỹ thuật của Tân Gia Thịnh Printing sẽ nhanh chóng kiểm tra, xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp xử lý phù hợp nhằm giảm thiểu thời gian gián đoạn sản xuất.

3. Đào tạo kỹ thuật vận hành

Bên cạnh việc cung cấp thiết bị, Tân Gia Thịnh Printing còn đào tạo trực tiếp cho nhân viên vận hành nhằm giúp doanh nghiệp chủ động trong quá trình sản xuất.

Nội dung đào tạo bao gồm:

• Cách vận hành máy đúng quy trình.
• Điều chỉnh lực ép và tốc độ in.
• Pha mực đúng tiêu chuẩn.
• Thay pad in và khuôn in.
• Xử lý các lỗi thường gặp.
• Bảo dưỡng định kỳ.

Việc đào tạo giúp doanh nghiệp giảm đáng kể các lỗi phát sinh do vận hành chưa đúng kỹ thuật.

4. Cung cấp mực in, khuôn in và vật tư tiêu hao

Để đảm bảo chất lượng in luôn ổn định, Tân Gia Thịnh Printing cung cấp đầy đủ:

• Mực in tampon.
• Pad silicone.
• Khuôn in (Steel Plate).
• Dao gạt.
• Cốc mực.
• Dung môi pha mực.
• Các linh kiện thay thế.

Nguồn vật tư chất lượng giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị và nâng cao chất lượng bản in.

5. Các bước tiếp nhận hỗ trợ kĩ thuật

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin cần hỗ trợ.
• Bước 2: Xác nhận lại hạng mục cần hỗ trợ kĩ thuật.
• Bước 3: Nhân viên sẽ đến hỗ trợ trước 48h sau khi nhận thông tin.
• Bước 4: Hỗ trợ kĩ thuật và bàn giao.